Conditions Générales de Vente

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).

Guide de Reconstruction : 29,90€ - Paiement unique, accès illimité

Conversation téléphonique (2h) : 75€

Forfait 3 conversations : 200€

Forfait sur mesure : Prix à définir selon les besoins

Alan Spirit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commande

Pour passer commande, l'acheteur doit :

1. Être majeur (18 ans ou plus)

2. Accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet

3. Procéder au paiement via l'un des moyens proposés (Stripe ou PayPal)

La validation du paiement vaut acceptation des CGV et confirmation de la commande.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (via Stripe) ou par compte PayPal.

Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

La commande est validée dès réception du paiement intégral.

Article 5 - Accès au contenu numérique

Après validation du paiement, l'accès au Guide de Reconstruction est immédiat.

L'accès est personnel et non transférable. Il est strictement interdit de partager ses identifiants d'accès ou de reproduire le contenu.

L'accès est illimité dans le temps (aucun abonnement).

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En cochant la case d'acceptation des CGV et en procédant au paiement, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation pour le Guide de Reconstruction.

Pour les séances de coaching : Toute séance programmée peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 48h avant le rendez-vous. Au-delà, la séance sera considérée comme due.

Article 7 - Responsabilité

Alan Spirit propose un accompagnement de coaching de vie et non des soins médicaux ou psychologiques.

Le coaching ne remplace en aucun cas une consultation chez un médecin, psychiatre ou psychologue.

Alan Spirit ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur suite à l'utilisation du guide ou aux conversations téléphoniques.

Les résultats dépendent de l'engagement personnel de chaque utilisateur.

Article 8 - Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Guide de Reconstruction (textes, exercices, méthodes) est protégé par le droit d'auteur.

Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 9 - Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• La gestion des commandes et des accès

• La prise de contact pour les séances de coaching

Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Article 10 - Service client

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@alan-spirit.fr

• Via le formulaire de contact du site

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, vous pouvez recourir au service de médiation proposé par Alan Spirit. Le médiateur peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr